Industrial Light – www.industrial-light.nl

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

Industrial Light
D. Haverlag
Syltpier 4
1506 BX Zaandam
Nederland
E-mail: info@industrial-light.nl
KvK-nummer: 76332985
BTW-nummer: NL003073724B84

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van Industrial Light en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
   
2. Door het plaatsen van een bestelling verklaart de consument akkoord te gaan met deze voorwaarden.
   
3. Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd.
   

Artikel 3 – Het aanbod

1. Producten worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk beschreven.
   
2. Afbeeldingen geven een realistische weergave, maar kleur- en structuurverschillen kunnen voorkomen.
   
3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Industrial Light niet.
   

Artikel 4 – Maatwerk en natuurproducten

1. Veel producten van Industrial Light worden met de hand vervaardigd.
   
2. Producten kunnen worden vervaardigd op basis van individuele wensen van de consument (maatwerk).
   
3. Hout, touw en andere natuurlijke materialen kunnen onderlinge verschillen vertonen in kleur, nerf, structuur en afwerking. Dit vormt geen gebrek.
   
4. Geen enkel handgemaakt product is exact identiek aan een ander product.
   

Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van bestelling en betaling.
   
2. Industrial Light bevestigt de bestelling per e-mail.
   
3. Industrial Light behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij gegronde redenen.
   

Artikel 6 – Herroepingsrecht

6.1 Standaard producten

De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.

6.2 Uitsluiting herroepingsrecht – maatwerk

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die op maat zijn gemaakt
  
• Producten met aangepaste kabellengtes
  
• Specifiek samengestelde combinaties
  
• Producten vervaardigd op basis van individuele keuzes van de consument
  

Artikel 7 – Uitoefening herroepingsrecht

1. De consument meldt herroeping schriftelijk of per e-mail.
   
2. Retourzending dient binnen 14 dagen te gebeuren.
   
3. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
   
4. Producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
   

Artikel 8 – Levering en levertijd

1. Bestellingen worden met zorg verwerkt.
   
2. Levertijden zijn indicatief tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
   
3. Voor maatwerkproducten geldt een indicatieve levertijd.
   
4. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
   
5. Het risico van beschadiging gaat over op de consument bij aflevering.
   

Artikel 9 – Transport en schade

1. Eventuele transportschade dient binnen 48 uur na ontvangst gemeld te worden.
   
2. Bij zichtbare schade dient de consument dit bij levering te melden bij de vervoerder.
   
3. Zonder tijdige melding kan het recht op schadevergoeding vervallen.
   

Artikel 10 – Installatie en gebruik

1. Installatie van verlichting dient te gebeuren volgens geldende veiligheidsvoorschriften.
   
2. Industrial Light adviseert installatie door een erkend installateur.
   
3. Onjuiste montage of installatie door de consument of derden is volledig voor risico van de consument.
   
4. Gebruik van ongeschikte lichtbronnen of overschrijding van het maximaal toegestane wattage doet garantie vervallen.
   

Artikel 11 – Garantie

1. De wettelijke garantie is van toepassing.
   
   Garantie vervalt bij:
   

• Onoordeelkundig gebruik
  
• Onjuiste installatie
  
• Wijzigingen aan het product
  
• Normale slijtage
  
  2. Natuurlijke verkleuring of materiaalwerking van hout en touw valt niet onder garantie.
  

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Industrial Light is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade.
   
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van het betreffende product.
   
3. Industrial Light is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
  
• Gevolgschade
  
• Schade door onjuiste installatie
  
• Schade door verkeerd gebruik
  
  4. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.
  

Artikel 13 – Prijzen en betaling

1. Alle prijzen zijn inclusief btw.
   
2. Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden.
   
3. De overeenkomst komt pas tot stand na succesvolle betaling.
   
4. Industrial Light hanteert volledige vooruitbetaling.
   

Artikel 14 – Klachtenregeling

1. Klachten dienen binnen bekwame tijd gemeld te worden via info@industrial-light.nl
   
2. Klachten worden binnen 14 dagen inhoudelijk behandeld.
   
3. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
   

Artikel 15 – Geschillen

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Laatst bijgewerkt op: 23-02-2026